荷蘭航空客服，真糟糕!!!
本來以為機票都已經搞定了 趕著將西班牙的行程先擬定，搜尋交通方式和住宿 突然就在開票前，一切惡夢又回來了 當初想用長榮航空的哩程點數換取TPE-AMS來回票 機位都訂好了，卻在開票時發現 回程班機7/31 (8/1到台北) ，7/31竟然是旺季的最後一天 因此兌換哩程數從110000哩增加到165000哩 只要回程飛機起飛日是8月1號，就差這麼一天，我就不用多付55000哩!!! 只好打電話詢問後段西班牙、阿姆斯特丹的來回票能不能更改回程日期囉... 沒想到，就被這段票的荷蘭航空給惹毛到吃不下飯!! 話說當初1月打電話到荷蘭航空的客服詢問機票定位 荷蘭航空的原則就很硬，在他們家定位，只能透或他們開票 不可另外找旅行社開票，價格也比兩年前貴上許多。 當時台灣的KLM客服報價要兩萬多 (天呀~不過從荷蘭飛到西班牙來回罷了!!) 客服小姐就 建議我上他們的網站訂購 但KLM的網站設計非常"微妙" 全球都適用統一的網站 www.klm.com ，只有選擇國家別和語言別的差別罷了 但用Taiwan登入的話，是沒有辦法買到"在台灣以外的地方"起飛的機票 因此，想要買AMS到西班牙的來回票，必須要選擇Neverland國家別才可以 果然如台灣客服小姐說的，機票價位便宜很多 一萬多塊，但與其他航空公司比也不算非常便宜 而且網路上定位，必須立即開票(後來機票帳單也在2月初就付清了) 但想想，荷蘭航空在台灣有服務處，要是到時候機票有什麼問題也比較好聯絡 尤其不同航空公司轉接常常會有行李託運的問題 找到兩家比較好聯繫的航空公司，感覺比較有保障 一萬多塊的價格，就似乎可以接受 (畢竟已經有一段免費的機票了) 今天打了3通電話去，告知我希望能更改回程的時間 第一通： 希望可以改成8/2回程，小姐A說要幫我看看能不能更改 過了15秒..小姐A回覆說可以，但是要收取50歐元的更改費 我半自言自語說，不知道50歐元換算台幣要多少 正想找計算機算時，小姐A就回覆我要$2171 NT 但是小姐A幫我查了8/2的回程機位已經都滿了 我說了謝謝，想說再查看看長榮的時刻表，再更改KLM的日期 第二通： 我先確定了長榮航空回程起飛的日期 小姐B很快速的方我查到，八月初的票，只剩下8/8,9這兩天了 又提醒我，如果要更換要收取50歐元的手續費 我本來想說那就決定改成9號的